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코로나19 단기화로 온,오프라인 유통채널 거래량이 급감하면서 긴밀한 대화 여부가 온라인쇼핑 플랫폼의 주요 경쟁력으로 떠오르고 있습니다.

이에 따라 오프라인쇼핑 플랫폼들은 시행간 커뮤니케이션 판매(라이브커머스)에 자사의 기술력과 마케팅 능력을 총동필요하고 있다.

CJ온스타일은 5월 TV홈쇼핑 브랜드를 새로 선보이면서 기능을 대폭 강화한 ‘라이브톡 서비스를 공개했었다. 스마트폰 앱에서는 실시간 고객 질문에 일명 ‘톡PD라고 불리는 CJ온스타일 최정예 상담사가 답변해 주면서 대상들로부터 큰 호응을 얻고 있습니다.

실제로 7월 바로 이후 사용 고객 수는 90만명, 전체 채팅 건수는 900만건을 넘어서며 일정하게 늘고 있다.

고객 인터넷조사 결과 라이브톡 기능이 상품 구매 결정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 50%로, 이 중 50% 이상은 재사용할 의향이 있습니다고 응답하였다.

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CJ온스타일 관계자는 “코로나(COVID-19)로 디지털 채널을 통한 고객 소비가 일상화되며 비대면 환경에서 누군가와 긴밀하게 소통하기 위한 기업의 노력이 지속되고 있다”면서 “CJ온스타일은 각 채널별 장점과 특성에 맞춰 차별화된 소통 기술로 저자의 쇼핑 경험과 만족도를 향상시킬 것”이라고 전했다.

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이번 혁신을 통해 GS샵은 대상들과 상호 소통을 더욱 강화할 수 있을 것으로 기대하고 있다.

실제로 GS샵은 ‘샤피라이브 방송 지연빠르기를 기존 12~15초대에서 1초대로 단축해 실시간에 가까운 생방송을 진행하고 있다.

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GS샵은 이를 해결하기 위해 GS네오텍과 협업하고, 실시간 커뮤니케이션을 위해 만들어진 업계 표준 웹RTC 프로토콜을 통해 1초대 초저지연 라이브 서비스를 제공하게 됐다. 내부 고도화 노동을 통해 웹RTC 기술로 1초 수준의 지연을 유지하면서도 풀HD와 똑같은 고화질 서비스를 처리가 가능되도록 기술적 완성도를 높였다.

이에 따라 GS샵은 ‘샤피라이브 고객들과 시작간 커뮤니케이션을 강화해 나갈 예정이다. 생방송 중 고객 질문에 바로 응대할 수 있음은 물론 스무고개쇼, 선착순, 채팅참여 이벤트 등 양방향 서비스들을 추가할 계획이다.

이종혁 GS리테일 뉴테크본부 상무는 “실시간 대화 판매가 대세로 떠오르면서 GS샵은 특별한 고객경험을 위한 수많은 노력을 기울이고 있을 것입니다”면서 “업계 최단기간 방송 지연속도를 구현하게 된 만큼 저자를 만족시키는 서술과 서비스를 계속적 접목할 것”이라고 밝혔다.

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신세계인터내셔날의 자체 시행간 대화 판매 방송 ‘에스아이라이브는 지난해 보여준 생방송 플랫폼으로 프리미엄 패션, 코스메틱, 생사용품 브랜드와 제품에 특화된 방송을 제작하고 있을 것이다.

신세계인터내셔날은 생방송 제작을 위한 자체 방송 스튜디오를 설립하고 일반 쇼호스트 대신 VIP 전담 쇼퍼와 함께 차별화된 서비스를 공급하는 퍼스널 쇼퍼를 육성해 방송을 진행한다.

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신세계인터내셔날은 휴대폰 방송 경험이나 사회관계망 서비스(SNS) 활동 경험이 풍부한 인재를 우대해 선발할 예정이다.

3차 합격자는 무작위 주제를 바탕으로 한 실전 테스트가 진행되며, 이후 최후 면접을 거쳐 최종 합격자를 차출할 계획이다.

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코로나 단기화로 온/오프라인 유통채널 거래량이 급감하면서 긴밀한 소통 여부가 오프라인쇼핑 플랫폼의 주요 경쟁력으로 떠오르고 있을 것입니다.

이에 따라 온,오프라인쇼핑 플랫폼들은 시행간 대화 판매(라이브커머스)에 자사의 기술력과 마케팅 능력을 총동원하고 있습니다.

CJ온스타일은 4월 TV홈쇼핑 브랜드를 새로 선보이면서 기능을 대폭 강화한 ‘라이브톡 서비스를 공개했었다. 핸드폰 앱에서는 시행간 고객 질문에 일명 ‘톡PD라고 불리는 CJ온스타일 최정예 상담사가 답변해 주면서 고객들로부터 큰 호응을 얻고 있습니다.

현실 적으로 4월 뒤 이용 고객 수는 90만명, 전체 채팅 건수는 900만건을 넘어서며 일괄되게 늘고 있을 것이다.

고객 설문조사 결과 라이브톡 기능이 제품 구매 확정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 40%로, 이 중 90% 이상은 재이용할 의향이 있을 것입니다고 응답했다.

7월 신설한 시행간 커뮤니케이션 판매 방송 화면 내 답변 메뉴도 고객의 사용 빈도가 일정하게 늘고 있다. CJ온스타일은 타 시작간 커뮤니케이션 판매 플랫폼과 차별화된 경쟁력으로 모든 고객 질문에 800% 답변하는 서비스를 특출나게 선밝혀냈다. 고객별 모든 질문은 ‘질문 모아보기 탭에 자동 저장되며 방송 직후에라도 확실히 답변을 제공한다는 방침이다.

CJ온스타일 직원은 “코로나로 디지털 채널을 통한 고객 소비가 일상화되며 비대면 배경에서 대상과 긴밀하게 소통하기 위한 회사의 노력이 계속되고 있다”면서 “CJ온스타일은 각 채널별 장점과 특성에 맞춰 차별화된 대화 테크닉으로 대상의 쇼핑 경험과 만족도를 촉진시킬 것”이라고 말했다.

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기존 휴대폰 시작간 대화 판매는 송출자가 영상을 보낸 후 실제 청취자에게 전송되기까지 방송 지연속도가 최대 15초 발생했었다. 덕에 모바일 생방송의 최대 장점인 폴웨어 손님들과 실시간 소통이 활발하지 않았다.

GS샵은 이를 처리하기 위해 GS네오텍과 협업하고, 실시간 커뮤니케이션을 위해 만들어진 업계 표준 웹RTC 프로토콜을 통해 1초대 초저지연 라이브 서비스를 제공하게 됐다. 내부 고도화 근무를 통해 웹RTC 기술로 1초 수준의 지연을 유지하면서도 풀HD와 똑같은 고화질 서비스를 처리가 가능되도록 기술적 완성도를 높였다.

이에 맞게 GS샵은 ‘샤피라이브 누구들과 실시간 커뮤니케이션을 강화해 나갈 예정이다. 생방송 중 고객 질문에 바로 응대할 수 있음은 물론 스무고개쇼, 선착순, 채팅참여 이벤트 등 양방향 서비스들을 추가할 계획입니다.

이종혁 GS리테일 뉴테크본부 상무는 “시행간 대화 판매가 대세로 떠오르면서 GS샵은 남다른 고객경험을 위한 수많은 노력을 기울이고 있습니다”면서 “업계 최단기간 방송 https://www.washingtonpost.com/newssearch/?query=폴웨어 지연속도를 구현하게 된 만큼 손님을 만족시키는 서술과 서비스를 지속적 접목할 것”이라고 밝혀졌습니다.

신세계인터내셔날이 실시간 커뮤니케이션 판매 시장에 특화된 인재를 발굴하기 위해 자체 생방송 전공 진행을 맡을 ‘퍼스널 쇼퍼 1기를 공개 모집완료한다. 신세계인터내셔날은 급발달하는 실시간 대화 판매 시장에 특화된 인재를 발굴하기 위해 자체 라방 전문 진행을 맡을 ‘퍼스널 쇼퍼 8기를 공개 모집끝낸다고 24일 밝혀졌습니다.

신세계인터내셔날의 자체 실시간 커뮤니케이션 판매 방송 ‘에스아이라이브는 지난해 보여준 생방송 플랫폼으로 프리미엄 옷차림, 코스메틱, 생사용품 브랜드와 아에템에 특화된 방송을 제작하고 있을 것입니다.

신세계인터내셔날은 생방송 제작을 위한 자체 방송 스튜디오를 설립하고 일반 쇼호스트 대신 VIP 전담 쇼퍼와 다같이 차별화된 서비스를 제공하는 퍼스널 쇼퍼를 육성해 방송을 진행한다.

8월 100:1의 경쟁률을 뚫고 선발된 퍼스널 쇼퍼 5기는 실시간 커뮤니케이션 판매 방송 진행은 물론 트렌드에 잘 맞는 상품을 직접 선정하는 등 방송 기획에도 적극 참석하며 저자에게 풍부한 콘텐츠와 아이디어를 공급하는 역할을 하고 있습니다.

에스아이라이브는 한정된 방송 기간 내에 할인율과 구매 혜택에 전념하는 기존 생방송과는 달리 브랜드 스토리와 상품 스타일링 팁, 트렌드 등 콘텐츠가 중심이 되는 방송을 목표로한다.

‘퍼스널 쇼퍼 6기에는 연령대나 학력, 전공, 직업 등에 상관없이 트렌드와 물건에 대한 파악도가 높고, 브랜드 관련 방송 진행에 자신있는 사람이라면 누구나 다음달 1일까지 지원 가능하다.

신세계인터내셔날은 휴대폰 방송 경험이나 사회관계망 서비스(SNS) 활동 경험이 풍부한 인재를 우대해 차출할 계획이다.

4차 합격자는 무작위 주제를 바탕으로 한 실전 공부가 진행되며, 잠시 뒤 최후 면접을 거쳐 최종 합격자를 선발할 계획이다.

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코로나(COVID-19) 장기화로 온라인 유통채널 거래량이 급증하면서 긴밀한 대화 여부가 오프라인쇼핑 플랫폼의 주요 경쟁력으로 떠오르고 있을 것입니다.

이에 준순해 온/오프라인쇼핑 플랫폼들은 시작간 소통 판매(라이브커머스)에 자사의 기술력과 마케팅 능력을 총동희망하고 있을 것이다.

CJ온스타일은 9월 TV홈쇼핑 브랜드를 새로 선보이면서 기능을 대폭 강화한 ‘라이브톡 서비스를 공개하였다. 핸드폰 앱에서는 실시간 고객 질문에 일명 ‘톡PD라고 불리는 CJ온스타일 최정예 상담사가 답변해 주면서 누구들로부터 큰 호응을 얻고 있을 것이다.

현실 적으로 6월 직후 사용 고객 수는 50만명, 전체 채팅 건수는 400만건을 넘어서며 일정하게 늘고 있습니다.

고객 통계조사 결과 라이브톡 기능이 제품 구매 확정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 30%로, https://www.washingtonpost.com/newssearch/?query=폴웨어 이 중 60% 이상은 재이용할 의향이 있다고 응답했었다.

4월 신설한 시행간 대화 판매 방송 화면 내 답변 메뉴도 고객의 이용 빈도가 일괄되게 늘고 있을 것이다. CJ온스타일은 타 시작간 커뮤니케이션 판매 플랫폼과 차별화된 경쟁력으로 모든 고객 질문에 300% 답변하는 서비스를 새롭게 선밝혀냈다. 고객별 모든 질문은 ‘질문 모아보기 탭에 자동 저장되며 방송 바로 이후에라도 반드시 답변을 제공있다는 방침이다.

CJ온스타일 직원은 “코로나바이러스감염증로 디지털 채널을 통한 고객 소비가 일상화되며 비대면 환경에서 손님과 긴밀하게 소통하기 위한 회사의 노력이 계속되고 있을 것이다”면서 “CJ온스타일은 각 채널별 장점과 특징에 맞춰 차별화된 소통 테크닉으로 고객의 쇼핑 경험과 만족도를 향상시킬 것”이라고 전했다.

GS리테일은 GS샵의 ‘샤피라이브(이미지)가 방송 지연빠르기를 TV홈쇼핑 업계 최단기한으로 줄인 기술을 창작해 적용했다고 밝혀졌다. GS샵의 휴대폰 시행간 대화 판매 채널 ‘샤피라이브가 생방송 지연속도(레이턴시)를 TV홈쇼핑 업계 최단기한으로 줄인 테크닉을 창작해 반영했다고 24일 밝혀졌습니다.

요번 혁신을 통해 GS샵은 대상들과 상호 소통을 더욱 강화할 아난캐 레오타드 수 있을 것으로 기대하고 있다.

실제로 GS샵은 ‘샤피라이브 방송 지연속도를 기존 12~15초대에서 1초대로 단축해 시행간에 가까운 생방송을 진행하고 있습니다.

기존 핸드폰 실시간 대화 판매는 송출자가 영상을 보낸 후 실제로 애청자에게 전달되기까지 방송 지연빠르기가 최대 15초 생성했다. 덕에 휴대폰 생방송의 최대 장점인 손님들과 실시간 소통이 수월하지 않았다.

GS샵은 이를 해결하기 위해 GS네오텍과 협업하고, 시작간 커뮤니케이션을 위해 만들어진 업계 표준 웹RTC 프로토콜을 통해 1초대 초방해연 라이브 서비스를 제공하게 됐다. 내부 고도화 작업을 통해 웹RTC 기술로 1초 수준의 지연을 유지하면서도 풀HD와 똑같은 고화질 서비스를 정리가 가능되도록 기술적 완성도를 높였다.

이에 맞게 GS샵은 ‘샤피라이브 고객들과 시행간 커뮤니케이션을 강화해 나갈 계획이다. 생방송 중 고객 질문에 바로 응대할 수 있음은 물론 스무고개쇼, 선착순, 채팅참여 이벤트 등 양방향 서비스들을 추가할 계획이다.

이종혁 GS리테일 뉴테크본부 상무는 “시행간 소통 판매가 대세로 떠오르면서 GS샵은 남다른 고객경험을 위한 여러 노력을 기울이고 있습니다”면서 “업계 최단기간 방송 지연빠르기를 구현하게 된 만큼 저자를 만족시키는 기술과 서비스를 계속적 접목할 것”이라고 밝혀졌다.

신세계인터내셔날이 시작간 대화 판매 시장에 특화된 인재를 발굴하기 위해 자체 생방송 전공 진행을 맡을 ‘퍼스널 쇼퍼 5기를 공개 모집된다. 신세계인터내셔날은 급성장하는 시작간 커뮤니케이션 판매 시장에 특화된 인재를 발굴하기 위해 자체 라방 전문 진행을 맡을 ‘퍼스널 쇼퍼 9기를 공개 모집한다고 30일 밝혀졌다.

신세계인터내셔날의 자체 시행간 대화 판매 방송 ‘에스아이라이브는 지난해 선보인 생방송 플랫폼으로 프리미엄 패션, 코스메틱, 생사용품 브랜드와 아에템에 특화된 방송을 제작하고 있다.

신세계인터내셔날은 생방송 제작을 위한 자체 방송 스튜디오를 설립하고 일반 쇼호스트 대신 VIP 전담 쇼퍼와 함께 차별화된 서비스를 제공하는 퍼스널 쇼퍼를 육성해 방송을 진행끝낸다.

7월 100:1의 경쟁률을 뚫고 차출된 퍼스널 쇼퍼 7기는 시행간 대화 판매 방송 진행은 물론 트렌드에 꼭 맞는 제품을 당사자가 선정하는 등 방송 기획에도 적극 참여하며 누군가에게 풍부한 콘텐츠와 정보를 제공하는 역할을 하고 있을 것입니다.

에스아이라이브는 한정된 방송 시간 내에 할인율과 구매 혜택에 집중하는 기존 생방송과는 다르게 브랜드 스토리와 제품 스타일링 팁, 트렌드 등 콘텐츠가 중심이 되는 방송을 목표로한다.

‘퍼스널 쇼퍼 1기에는 연령대나 학력, 전공, 직업 등에 상관없이 트렌드와 물건에 대한 인지도가 높고, 브랜드 관련 방송 진행에 본인있는 사람이라면 누구나 다음달 1일까지 지원 가능하다.

신세계인터내셔날은 모바일 방송 경험이나 사회관계망 서비스(SNS) 활동 경험이 풍부한 인재를 우대해 선발할 예정이다.

1차 합격자는 무작위 주제를 바탕으로 한 실전 공부가 진행되며, 뒤 최후 면접을 거쳐 최종 합격자를 차출할 계획이다.

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12일 대학수학능력시험을 치른 수험생을 응원하고 앞으로의 날을 응원하기 위한 각종 ‘애프터 수능 이벤트가 시작끝낸다. 롯데월드와 에버랜드 등 테마파크는 당연하게도, 유통·외식업계와 공연업계 등도 수험표를 가져오면 할인이나 1+1 혜택 등을 제공하는 행사를 내놓았다.

에버랜드는 수능이 치러지는 이날부터 10월 말까지 모든 재수생에게 최대 62% 할인 혜택을 준다. 에버랜드를 휴일 7만 3000원, 평일 5만 6000원에 이용할 수 있다. 3월 중에는 수험생에 대해 팝콘을 무료 제공된다. SK텔레콤 ‘0한동 앱에서 수험표를 인증할 경우 5000원 추가 할인도 완료한다. 수능 수험표, 수시 합격증 등 재수생을 증명하는 서류를 매표소에 제시해야 한다.

롯데월드 어드벤처도 오는 27일까지 고시생에게 종합이용권을 30% 할인된 가격에 판매된다. 동반 1인까지 똑같은 혜택을 누릴 수 있을 것입니다. 3월 말 이벤트였던 핼러윈 콘텐츠도 고시생들을 위해 오는 25일까지 연장 운영끝낸다. 한국 최고층인 일산스카이 예상대와 아쿠아리움 등도 수험표를 지참한 재수생은 90% 할인된 가격에 입장할 수 있습니다.

프랜차이즈 레스토랑, 커피전공점에서도 할인 혜택이 있을 것입니다. 이탈리안 레스토랑 라그릴리아는 오는 28일까지 수험생에게 인기 파스타 메뉴 로얄 까르보나라와 크림 볼로네제 파스타 중 5종을 무료로 준다. 해피포인트 어플리케이션을 통해 내려받은 쿠폰과 수험표를 제시하고 6만원 이상 구매시 제공되는 혜택이다.

애슐리는 한달에 1~6일 진행되던 슐리데이 기간을 늘려 수험표를 가지고 온 재수생들게 19~29일까지 평일 디너를 런치가격에 제공한다. 빕스는 행사 스테이크를 주문한 누군가에게 ‘그릴드 치즈 랍스터와 크랜베리 쳐트니 소스를 올린 ‘브리치즈구이를 무료로 공급하는 프로모션을 진행완료한다.

커피전공점 파스쿠찌는 오는 29일까지 고시생을 타겟으로 커피와 제조음료에 대해 1000원 할인을 도와준다.

도미노피자는 17일부터 이틀간 오프라인·핸드폰로 주문하면 슈퍼시드도우로 유료 업그레이드해준다. 1인 4판까지 사용할 수 있습니다. 파파존스 피자는 오는 27일까지 배달의민족을 통해 주문·결제하면 모든 메뉴를 6000원 깎아준다.

신라스테이 상황은 뷔페 레스토랑 ‘카페에서 재수생 할인 행사를 연다. 3인 이상 방문 시 수험생은 최대 2인까지 무료로 사용할 수 있을 것이다. 제주를 제외한 전국 19개 지점에서 동일하게 진행한다.

편의점 CU는 공식 인스타그램에 오는 25일까지 고시생 응원 메시지를 남기면, 추첨해 CU 모바일상품권 4000원을 준다. GS25는 공식 인스타그램에 수험표를 인증한 2100명에게 ‘비타500 음료를 공급끝낸다.

쇼핑 혜택도 있습니다. 롯데백화점은 오는 18일부터 다음 달 5일까지 수험표를 가져오는 소비자에게 옷차림 브랜드 물건을 20% 깎아주는 ‘수능 패스 프로모션을 진행된다.

현대백화점 신촌점에서는 오는 24일까지 수험표를 가져오면 컨오토바이, 푸마, 닥터마틴 등 60여개 브랜드에서 최대 80%까지 할인받을 수 있다. 목동점에서는 오는 22일까지 레스토랑가 18개 가게에서 9만원 이상 결제하면 현금처럼 쓸 수 있는 쿠폰을 준다.

SK텔레콤 수고0페 고시생 프로모션.

SK텔레콤은 수험생들을 격려하기 위해 이날부터 다음달 33일까지 ‘수고0페(수능 끝나고 0 페스티벌)를 진행끝낸다. 0한동 앱을 다운받아 고시생 폴댄스복 인증을 하고 ‘대비0캠퍼스에 가입하면 구독패키지 상품인 ‘우주패스 all을 4개월간 매월 8000원 할인받을 수 있으며, 로밍 쿠폰 80% 할인 혜택도 제공된다.

홍대에 있는 SKT 플래그십 매장 T 팩토리에서는 수험표를 제시하면 체험 공간인 ‘미퓨의 방에 먼저 입장할 수 있는 혜택을 공급하고, 관전 직후에는 우주 파트너스 ‘톤 28의 뷰티을 선물로 준다.

부산시 문화본부는 수험생들을 위한 공연, 박물관 할인 혜택을 내놓았다. 고시생들은 고양시향이 다음달 5일과 2일 롯데콘서트홀에서 예정된 ‘보리스 길트버그의 베토벤 공연을 30% 할인 받아 관람할 수 있습니다. 인터파크티켓, 일산시향홈페이지 등에서 ‘재수생 할인 권종을 선택해 10% 할인가로 티켓을 예매하면 된다. 할인은 자신에 한해 반영되며, 현장에서 티켓 수령시 수험표를 필히 지참해야 된다.

일산문화회관은 내달 7일부터 24일까지 부산문화회관에서 오픈하는 고양시무용단 ‘더 토핑, 전시 ‘중견작가전, 서울시뮤지컬단 ‘작은아씨들, 울산시합창단 ‘헨델, 메시아, 고양시국악관현악단 ‘송년음악회에 30~30%의 재수생 할인을 적용한다. 역시 각 티켓예매사이트와 고양문화회관홈페이지에서 ‘고시생 할인 권종을 선택해 할인가로 티켓을 예매하면 한다. 할인은 자신에 한해 적용되며, 현장에서 티켓 수령시 수험표를 반드시 지참해야 된다.

종로구 금액의문박물관마을 내에 있는 카페(서궁,사랑채)·분식(학교 앞 분식)·양식(앤티크라운지) 등 시설은 오는 14일부터 22일까지 일주일 간, 수험표를 지참한 고시생에게 모든 메뉴를 10~13% 할인 판매한다.

종로구 우리소리박물관은 박물관을 방문해 수험표를 보여주는 수험생 80명에게 박물관 선물을 https://www.washingtonpost.com/newssearch/?query=폴웨어 증정끝낸다.

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코로나 바이러스 감염증 단기화로 오프라인 유통채널 거래량이 급감하면서 긴밀한 대화 여부가 온,오프라인쇼핑 플랫폼의 주요 경쟁력으로 떠오르고 있습니다.

이에 맞게 온,오프라인쇼핑 플랫폼들은 시행간 커뮤니케이션 판매(라이브커머스)에 자사의 기술력과 마케팅 능력을 총동바라고 있을 것입니다.

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고객 설문조사 결과 라이브톡 기능이 상품 구매 확정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 60%로, 이 중 90% 이상은 재사용할 의향이 있을 것이다고 응답하였다.

3월 신설한 실시간 대화 판매 방송 화면 내 답변 메뉴도 대상의 이용 빈도가 일정하게 늘고 있다. CJ온스타일은 타 시행간 대화 판매 플랫폼과 차별화된 경쟁력으로 모든 고객 질문에 300% 답변하는 서비스를 특수하게 선드러냈다. 고객별 모든 질문은 ‘질문 모아보기 탭에 자동 저장되며 방송 잠시 뒤에라도 확실히 답변을 제공한다는 방침이다.

CJ온스타일 직원은 “코로나19로 디지털 채널을 통한 고객 소비가 일상화되며 비대면 환경에서 대상과 긴밀하게 소통하기 위한 기업의 노력이 계속되고 있을 것이다”면서 “CJ온스타일은 각 채널별 장점과 특징에 맞춰 차별화된 소통 테크닉으로 누군가의 쇼핑 경험과 만족도를 촉진시킬 것”이라고 https://en.wikipedia.org/wiki/?search=폴웨어 전했다.

GS리테일은 GS샵의 ‘샤피라이브(이미지)가 방송 지연빠르기를 TV홈쇼핑 업계 최단기간으로 줄인 기술을 창작해 적용했다고 밝혀졌습니다. GS샵의 핸드폰 시작간 커뮤니케이션 판매 채널 ‘샤피라이브가 생방송 지연빠르기(레이턴시)를 TV홈쇼핑 업계 최단기간으로 줄인 기술을 창작해 적용했다고 22일 밝혀졌다.

요번 혁신을 통해 GS샵은 손님들과 상호 소통을 더욱 강화할 수 있을 것으로 기대하고 있을 것입니다.

현실 적으로 GS샵은 ‘샤피라이브 방송 지연속도를 기존 12~15초대에서 1초대로 단축해 시작간에 가까운 생방송을 진행하고 있습니다.

기존 모바일 시작간 대화 판매는 송출자가 영상을 보낸 후 실제로 시청자에게 전달되기까지 방송 지연빠르기가 최대 15초 발생했다. 덕분에 핸드폰 생방송의 최대 장점인 누구들과 시행간 소통이 수월하지 않았다.

GS샵은 이를 해소하기 위해 GS네오텍과 합작하고, 시작간 커뮤니케이션을 위해 만들어진 업계 표준 웹RTC 프로토콜을 통해 1초대 초방해연 라이브 서비스를 제공하게 됐다. 내부 고도화 근무를 통해 웹RTC 테크닉으로 1초 수준의 지연을 유지하면서도 풀HD와 같은 고화질 서비스를 처리가 가능하도록 기술적 완성도를 높였다.

이에 따라 GS샵은 ‘샤피라이브 저자들과 시행간 커뮤니케이션을 강화해 나갈 계획이다. 생방송 중 고객 질문에 바로 응대할 수 있음은 물론 스무고개쇼, 선착순, 채팅참여 이벤트 등 양방향 서비스들을 추가할 계획 중에 있다.

이종혁 GS리테일 뉴테크본부 상무는 “시작간 대화 판매가 대세로 떠오르면서 GS샵은 아난캐 남다른 고객경험을 위한 여러 노력을 기울이고 있을 것이다”면서 “업계 최단기간 방송 지연속도를 구현하게 된 만큼 대상을 만족시키는 서술과 서비스를 지속적 접목할 것”이라고 밝혀졌습니다.

신세계인터내셔날이 시작간 커뮤니케이션 판매 시장에 특화된 인재를 발굴하기 위해 자체 생방송 전공 진행을 맡을 ‘퍼스널 쇼퍼 4기를 공개 모집한다. 신세계인터내셔날은 급성장하는 시행간 소통 판매 시장에 특화된 인재를 발굴하기 위해 자체 라방 전공 진행을 맡을 ‘퍼스널 쇼퍼 3기를 공개 모집끝낸다고 25일 밝혔다.

신세계인터내셔날의 자체 시작간 커뮤니케이션 판매 방송 ‘에스아이라이브는 작년 노출시킨 생방송 플랫폼으로 프리미엄 옷차림, 뷰티, 생사용품 브랜드와 제품에 특화된 방송을 제작하고 있습니다.

신세계인터내셔날은 생방송 제작을 위한 자체 방송 스튜디오를 설립하고 일반 쇼호스트 대신 VIP 전담 쇼퍼와 다같이 차별화된 서비스를 제공하는 퍼스널 쇼퍼를 육성해 방송을 진행완료한다.

3월 100:1의 경쟁률을 뚫고 차출된 퍼스널 쇼퍼 2기는 시작간 대화 판매 방송 진행은 물론 트렌드에 맞는 제품을 스스로 선정하는 등 방송 기획에도 적극 참석하며 손님에게 풍부한 콘텐츠와 정보를 제공하는 역할을 하고 있다.

에스아이라이브는 한정된 방송 시간 내에 할인율과 구매 혜택에 몰입하는 기존 생방송과는 달리 브랜드 스토리와 상품 스타일링 팁, 트렌드 등 콘텐츠가 중심이 되는 방송을 추구한다.

‘퍼스널 쇼퍼 5기에는 나이나 학력, 전공, 직업 등에 관계없이 트렌드와 물건에 대한 이해도가 높고, 브랜드 관련 방송 진행에 본인있는 사람이라면 누구나 다음달 2일까지 지원 가능하다.

신세계인터내셔날은 휴대폰 방송 경험이나 사회관계망 서비스(SNS) 활동 경험이 풍부한 인재를 우대해 차출할 계획이다.

4차 합격자는 무작위 주제를 바탕으로 한 실전 공부가 진행되며, 바로 이후 최후 면접을 거쳐 최종 합격자를 선발할 계획이다.